Preguntas Frecuentes
¿Cómo funciona la prueba gratuita?
Haz clic en cualquier botón de "Prueba Gratuita" y escríbenos por WhatsApp. Activaremos una licencia de prueba por tiempo limitado para que pruebes NEXO PLAYER antes de elegir un plan de pago.
¿Qué tan rápido recibiré mi licencia tras el pago?
En la mayoría de los casos, la activación es instantánea o toma unos minutos tras confirmar el pago. En momentos de alta demanda puede tardar hasta un par de horas.
¿Cuál es la diferencia entre los planes de 3, 6 y 12 meses?
Todos los planes incluyen activación completa y soporte. Los planes más largos simplemente cubren más tiempo a un mejor precio mensual — el plan de 12 meses te da el equivalente a dos meses gratis frente a pagar 6 meses dos veces.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos varias opciones de pago seguras. Nuestro equipo te indicará los métodos disponibles para tu país al hacer tu pedido por WhatsApp.
¿Puedo renovar o mejorar mi plan más adelante?
Sí. Puedes renovar, extender o cambiar entre los planes de 3, 6 o 12 meses en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte.
¿Están seguros mi pago y mis datos personales?
Sí. Usamos canales seguros y cifrados para todas las transacciones y nunca compartimos tu información personal con terceros. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.