Perguntas Frequentes
Como funciona o teste grátis?
Clique em qualquer botão "Teste Grátis" e envie-nos uma mensagem no WhatsApp. Ativaremos uma licença de teste por tempo limitado para experimentar o NEXO PLAYER antes de escolher um plano pago.
Quão rápido receberei a minha licença após o pagamento?
Na maioria dos casos, a ativação é instantânea ou demora alguns minutos após a confirmação do pagamento. Em períodos de grande procura pode demorar até algumas horas.
Qual a diferença entre os planos de 3, 6 e 12 meses?
Todos os planos incluem ativação completa e suporte. Os planos mais longos cobrem simplesmente mais tempo a um melhor preço mensal — o plano de 12 meses dá-lhe o equivalente a dois meses grátis em comparação com dois planos de 6 meses.
Que métodos de pagamento aceitam?
Aceitamos várias opções de pagamento seguras. A nossa equipa indicará os métodos disponíveis para o seu país ao efetuar o pedido no WhatsApp.
Posso renovar ou fazer upgrade do meu plano mais tarde?
Sim. Pode renovar, prolongar ou mudar entre os planos de 3, 6 ou 12 meses a qualquer momento contactando a nossa equipa de suporte.
O meu pagamento e dados pessoais estão seguros?
Sim. Usamos canais seguros e encriptados para todas as transações e nunca partilhamos os seus dados pessoais com terceiros. Consulte a nossa Política de Privacidade para mais detalhes.